Sistem Informasi Pengajuan Bantuan Disabilitas di Kecamatan Winong Pati
DOI:
https://doi.org/10.53299/bajpm.v5i4.3011Keywords:
Sistem Informasi, Bantuan Disabilitas, Pelayanan Publik, Digitalisasi, Kecamatan WinongAbstract
Layanan dukungan untuk penyandang disabilitas di Kecamatan Winong, Kabupaten Pati, masih dihadapkan pada sejumlah kendala akibat ketergantungan pada metode manual yang konvensional. Proses permohonan bantuan sering kali berjalan lambat, mudah terkena kesalahan dalam administrasi, dan kurang terbuka bagi masyarakat penyandang disabilitas. Penelitian ini bertujuan untuk menciptakan sistem informasi berbasis web yang dapat menyederhanakan dan mempercepat proses permohonan bantuan, sekaligus meningkatkan keterbukaan informasi bagi masyarakat. Pendekatan yang diterapkan dalam penelitian ini adalah Research and Development (R&D), dengan langkah-langkah seperti sosialisasi kepada staf kecamatan, pelatihan penggunaan sistem, dan penerapan aplikasi web. Sistem yang dibangun dilengkapi dengan berbagai fungsi termasuk halaman pendaftaran untuk masyarakat, panel pemantauan, dan manajemen data yang menyeluruh. Hasil dari penerapan sistem ini menunjukkan kemajuan besar dalam efisiensi layanan, pengurangan durasi proses permohonan, serta peningkatan ketepatan data. Keterbukaan layanan juga meningkat karena masyarakat bisa mengikuti perkembangan status permohonan secara langsung. Sistem ini memberikan manfaat tambahan dengan menghadirkan pengelolaan data yang lebih aman, terstruktur, dan ramah lingkungan karena mampu mengurangi ketergantungan pada dokumen cetak. Penelitian ini juga menemukan beberapa hambatan, termasuk keterbatasan sarana teknologi di pedesaan dan tingkat kemampuan digital masyarakat yang masih rendah. Temuan tersebut menegaskan perlunya upaya berkelanjutan melalui program pelatihan serta peningkatan fasilitas pendukung agar sistem dapat berjalan secara optimal dan memberikan manfaat terbesar bagi penyandang disabilitas di Kecamatan Winong.
References
Adityo, B., Engkus, E., & Pikri, F. (2022). Komunikasi pelayanan publik melalui sistem informasi pelayanan administrasi dan kependudukan umum. Jurnal DIALEKTIKA: Jurnal Ilmu Sosial, 20(2).
Anggara, A. W. (2020). Sistem informasi pendataan alat bantu bagi penyandang disabilitas pada Dinas Sosial Aceh. Jurnal Indonesia: Manajemen Informatika Dan Komunikasi, 1(2), 55–62.
Barile, S. (2023). An integrated learning framework of corporate training system. TQM Journal.
Desvianti, D., & Juhardi, U. (2025). Perancangan Aplikasi Sistem Informasi Pendataan Warga Disabilitas Di Kecamatan Pondok Kubang. JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika), 9(5), 8239–8244.
Eska, J., Sari, A. N., & Hidayatullah, H. (2024). Implementasi Metode Weighted Product Seleksi Penerima Bantuan Disabilitas Pada Dinas Sosial Kabupaten Batubara. Journal of Science and Social Research, 7(1), 1–10.
Fakih, F., & Lawati, S. (2020). Keterjangkauan informasi dalam pelayanan publik. Jurnal Ilmu Administrasi Dan Studi Kebijakan (JIASK), 2(1), 1–7.
Firji, F. A., Suswati, D., & others. (2024). Sistem informasi pendataan alat bantu bagi penyandang disabilitas pada Dinas Sosial Aceh. Computer Journal, 2(1), 17–25.
Firnanda, A. T. Z., & Hertati, D. (2024). Layanan Perpustakaan Inklusif Bagi Disabilitas pada Dinas Perpustakaan Dan Kearsipan Provinsi Jawa Timur. Paradigma POLISTAAT: Jurnal Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik, 7(2), 68–82.
Fitriyani, F., Desiana, D., & Husaini, H. (2022). Pengembangan Aplikasi Distribusi Pemberian Bantuan Dalam Rangka Pemberdayaan Disabilitas Pada Dinas Sosial Menggunakan Composer Dan Framework Laravel. Jurnal Sains Riset, 12(2), 366–375.
Fortune, J., Manikandan, M., Harrington, S., Hensey, O., Kerr, C., Koppe, S., Kroll, T., Lavelle, G., Long, S., MacLachlan, M., & others. (2024). Understanding the use of digital technologies to provide disability services remotely during the COVID-19 pandemic; a multiple case study design. BMC Health Services Research, 24(1), 323.
Hasibuan, A., Nasution, M., & Ritonga, I. (2024). Sistem informasi pendataan alat bantu bagi penyandang disabilitas pada Dinas Sosial Kabupaten Labuhanbatu. Informatika, 12(1), 69–80.
Ibrahim, W. H., & Maita, I. (2023). Sistem informasi pelayanan publik berbasis web pada dinas pekerjaan umum kabupaten kampar. Jurnal Ilmiah Rekayasa Dan Manajemen Sistem Informasi.
Ibty, I. (2024). Akses Difabel Pada Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Di Dinas Kominfo DIY. Publikauma: Jurnal Administrasi Publik Universitas Medan Area, 12(1).
Irvan, M., Putri, R. A., & Harahap, A. M. (2024). Sistem Informasi Penentuan Kelayakan Penerima Alat Bantu Fisik Bagi Penyandang Disabilitas Dengan Algoritma PSI. JOISIE (Journal Of Information Systems And Informatics Engineering), 8(1), 86–100.
Ndaumanu, F., & others. (2020). Hak penyandang disabilitas: Antara tanggung jawab dan pelaksanaan oleh pemerintah daerah. Jurnal Ham, 11(1), 131–150.
Pasciana, R. (2020). Pelayanan Publik Inovatif Bagi Penyandang Disabilitas. Sawala: Jurnal Administrasi Negara, 8(2), 192–204.
Pettersson, L., Johansson, S., Demmelmaier, I., & Gustavsson, C. (2023). Disability digital divide: survey of accessibility of eHealth services as perceived by people with and without impairment. BMC Public Health, 23(1), 181.
Pudrianisa, S. L. G., Astari, D. W., Agustina, D. P., & others. (2024). Inclusive disability empowerment: utilization of digital applications in accessing information for people with disabilities. CHANNEL: Jurnal Komunikasi, 12(2), 143–151.
Sakawati, H., Susilawati, A. C., & Sulmiah, S. (2022). Accessibility of Public Services for Persons with Disabilities at the Makassar City Social Service. Jurnal Ad’ministrare, 9(2), 485.
Ulumik, R. A., & Purnamasari, A. I. (2023). Perancangan Aplikasi Pengolahan Data Penyandang Disabilitas Berbasis Web Pada Dinas Sosial Kabupaten Cirebon. JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika), 7(1), 395–402.
Werren, S., Grieder, H., & Scherb, C. (2025). Towards an Inclusive Digital Society: Digital Accessibility Framework for Visually Impaired Citizens in Swiss Public Administration. ArXiv Preprint ArXiv:2503.09824.
Zemmouchi-Ghomari, L. (2021). the basic concepts of information systems. https://doi.org/10.5772/intechopen.97644
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Bima Abdi: Jurnal Pengabdian Masyarakat
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
